Politique de confidentialité
Comprendre les données utilisées sur le site, pourquoi elles le sont et comment exercer vos droits.
Mise à jour : 4 novembre 2026Responsable du traitement
BC DIGITAL, SARL exploitant le nom commercial Clic Monkey, est responsable des traitements réalisés à partir du site clic-monkey.fr.
Adresse : 5 allée du Général Daugan, 14130 Pont-l’Évêque · Courriel : contact@clic-monkey.fr · Téléphone : 09 70 70 00 26.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, Clic Monkey peut recevoir les informations que vous renseignez : prénom, nom, adresse électronique, téléphone, société, nature du projet, budget, message et toute information utile transmise volontairement.
Le site peut aussi traiter des données techniques limitées nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité : adresse IP, date et heure de connexion, navigateur, appareil, pages consultées et journaux techniques.
Finalités et bases juridiques
| Utilisation | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| Formulaires et demandes | Répondre à votre demande, préparer un échange ou un devis. | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre. |
| Relation client | Gérer la prestation, les échanges et le suivi administratif. | Exécution du contrat et obligations légales. |
| Sécurité | Prévenir les abus, maintenir le site et diagnostiquer les incidents. | Intérêt légitime de BC DIGITAL. |
| Mesure d’audience | Comprendre l’utilisation du site et améliorer ses contenus. | Consentement lorsque des traceurs non nécessaires sont utilisés. |
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux membres habilités de Clic Monkey et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, dans la limite de leurs missions : hébergement o2switch, outils WordPress, formulaire Contact Form 7, services Google activés selon vos choix de consentement et affichage d’avis Google via Trustindex.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, les transferts doivent reposer sur une décision d’adéquation ou des garanties reconnues par le RGPD.
Durées de conservation
- Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis au maximum trois ans après le dernier contact actif lorsqu’un suivi commercial reste pertinent.
- Les données contractuelles, comptables et de facturation sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation.
- Les journaux techniques et sauvegardes sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et de continuité du service.
- Les choix de consentement et les données de mesure suivent les durées configurées dans les outils concernés et peuvent être retirés à tout moment.
Vos droits
Selon la situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité des données concernées, ou vous opposer à certains usages. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment.
Adressez votre demande à contact@clic-monkey.fr. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et, en principe, sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.
