Google Analytics est-il indispensable

Analytics est l’outil mis à disposition par Google, gratuitement, pour tous ceux qui veulent mesurer les performances de leur site internet. Savoir lire et analyser les données de son Google Analytics permet de mieux comprendre ses clients et prospects, ainsi que leur comportement sur son site. Mais est ce vraiment indispensable d’utiliser Analytics ?

Analytics : pourquoi l’utiliser ?

Analytics permet en effet d’avoir une vision complète et historisée sur le trafic de son site internet. Cela permet donc de suivre dans le temps les évolutions des différentes sources de trafic. Autrement dit, quels chemins ont pris vos internautes pour arriver jusqu’à votre site ? Vous ont-ils trouvé grâce aux moteurs de recherches, en référencement payant (SEA) ou en référencement naturel ? Proviennent-ils des réseaux sociaux ou de sites tiers ? Ces questions ne resteront pas sans réponse grâce à Analytics. Mais, il est à noter qu’un fort trafic sur un site n’est pas synonyme d’un site web performant. C’est pourquoi, il faut aller voir au de-là de ces premiers chiffres.

Loin de se limiter à l’analyse quantitative et qualitative de votre trafic, vous pouvez aussi mesurer l’engagement de vos visiteurs avec votre site. Par exemple, combien de temps passent ils en moyenne sur votre site ? Cela peut traduire une certaine qualité de votre contenu. Le nombre moyen de pages que consultent vos internautes peut aussi vous renseigner sur l’intérêt que suscite votre contenu.  De plus, il vous faut comprendre où vous perdez des visiteurs, sur quelle page ils vous abandonnent. En effet, toutes ces informations seront extrêmement utiles pour analyser et optimiser les taux de conversion de votre site.

Google Analytics est-il indispensable

Le nerf de la guerre, c’est la conversion !

Comme on dit chez nous : “Avoir un site, c’est bien ! Qu’il soit générateur de business, c’est mieux ! “. C’est pourquoi, en complément de l’analyse de votre trafic vous devez avoir une attention toute particulière sur toutes les fonctionnalités d’Analytics liées à la conversion. Que vous ayez un site marchand ou non, vous avez obligatoirement défini des objectifs quantitatifs et qualitatifs à votre site. Vous avez surement mis en place des actions marketing pour développer votre notoriété et vendre vos produits ou services. Il est donc temps de s’attarder sur les flux d’objectif et le E-commerce. Si votre Analytics est bien paramétré vous y trouverez les réponses aux questions telles que : Vos internautes ont ils suivi le parcours que vous aviez imaginé ? Le nombre d’abandon ne peut il pas être diminué ? Ou bien encore, quelles sont les évolutions du panier moyen, du délais avant achat…?

Pour finir et avoir une vision au plus proche de réalité, n’hésitez pas à analyser les entonnoirs de conversion multicanaux. En effet, Analytics attribue les conversions et transactions à la dernière campagne, recherche ou annonce utilisé par l’internaute pour effectuer une conversion. Hors, dans la vraie vie, un internaute va interagir plusieurs fois avec votre site avant d’engendrer une conversion ou une vente. C’est pourquoi, pour déterminer le rôle et la valeur des différentes sources de trafic empruntées par vos clients, vous devez analyser les entonnoirs multicanaux.

Analytics, indispensable ou non ?

En conclusion, Google Analytics renferme un ensemble de données et de fonctionnalités extrêmement pertinentes. Il permet donc d’identifier ce qui fonctionne ou pas. Pour vous aider dans vos analyses, de nombreux rapports plus ou moins segmentés peuvent être configurés. Il faut donc Configurer votre compte pour comprendre, identifier les points d’optimisation à mettre en place et améliorer ainsi les performances de votre site. Donc, Analytics est incontournable ! Faut il encore en faire une analyse fine qui intègre vos mécaniques commerciales, vos paniers moyens, la valeur d’un client dans le temps, les marges…. Clic Monkey vous accompagne pour donner du sens à vos données Analytics ! Contactez-nous.

 

 

 

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